Контакты Doorway +380 (629) 47-39-64 купить входные межкомнатные двери Донецк Мариуполь Луганск Крым Симферополь

Отзывы

 
*Введите код:
Дмитрий:

Дверь Невада винорит начала вздуваться на третий день. стоит под козырьком.Что мне делать?

 

26.08.2014г

 
Компания Doorway:

  Доброе утро, Дмитрий!

  Мы в курсе  Вашей проблемы, это является заводским браком, но для оформления рекламации на производство ТМ "Берез " нужно предоставить фото фасада, общий план двери, фото участка брака! По возможности номер двери!

 

27.08.2014г.

Сергей:

   Заказал через "корзину" двери Берез. В течении часа со мной связалась менеджер - подтвердила наличие и заказ. Договорились о доставке в Димитров, что и было сделано через неделю. Работники фирмы вежливые люди.

   По поводу самой покупки: цена адекватная и соответствует заявленной. Двери отличные, теща довольна).




18.08.2014г.

Коваленко Антон, магазин " Новые Окна", г. Мариуполь:
ТС "Свой Дом", г. Алчевск:

Здравствуйте, я хотел бы поделиться опытом сотрудничества с компанией «Doorway». Я являюсь менеджером  ТС «Свой дом», занимающейся продажей дверей в городе Алчевске. Мы сотрудничаем с этой компанией уже 3 года, и за это время мы можем дать ей только хорошие рекомендации. Так как стройка практически никогда не останавливается, мы регулярно заказываем у этого поставщика двери небольшим оптом.

Все заказы обрабатываются максимально быстро, а сами двери поставляются к оговоренному времени, вне зависимости от сложности заказа. Мне достаточно просто позвонить менеджеру компании, оформить поставку и оплатить заказ. На все процедуры уходит не более часа. У компании «Doorway» есть свой склад, т.е. ведется складская программа, и нам всегда сбрасывают остатки дверей на складе. Это очень удобно в работе.

Огромным плюсом компании являются низкие цены на оптовые поставки, являющиеся одними из самых низких на рынке. При этом, у нас ни разу не вызывало нарекания качество дверей от этой компании: насколько я знаю, они являются поставщиками продукции с лучших заводов страны, где они производятся в соответствии с ГОСТами. Ни разу нам не привезли битую дверь,  дверь с некачественными замками, поэтому с качеством в этой компании все на высшем уровне.

Оперативность поставок – это главный конек «Doorway». У компании есть собственный автопарк техники, поэтому они могут без промедления привезти двери. За время нашего сотрудничества мы заказывали в этой компании двери на объекты в различных точках Луганской области, и нареканий у нас нет



 
11.07.2014                                                             С ув., менеджер Сергей
Станислав Белый , маг. Ясень, г. Артемовск:

   Отличная команда "Doorway" -  короли входных дверей!!!! Богатейший  выбор моделей, уникального дизайна и ЖЕЛЕЗНОЙ практичности!!! широкий цветовой каталог помогает угодить самым требовательным клиентам, при работе с которыми, быстрая и четкая обработка заказа на первом месте и в этом "DOORWAY" превосходит всех известных мне партнеров!!!

   Работать с Вами одно удовольствие, а ваша лояльность зашкаливает!!! огромное Вам СПАСИБО!!!!



23.06.2014

СПД Гончаренко Р.Ю., г. Бердянск:

   C компанией "Doorway" работаем давно, отношения сложились самым благоприятным образом. Отзывчивые и добродушные менеджеры всегда готовы дать ответы на все интересущие вопросы.Основной сегменты, который нас интресует – это двери входной группы торговых марок «Berez» и «МВД». Рекламационные вопросы решаются оперативно, хотя и возникают очень редко. Однако есть и моменты, которые нас не очень радуют, прежде всего,  это доставка – она платная, что в свою очередь ведет к удорожанию товара и не всегда регулярная.

  Общее впечатление от работы с компанией "Doorway" по пятибальной шкале в районе четырех.

23.06.2014

ЧП Хазран О.С. , сеть магазинов "Секрет", г. Мариуполь:

                         

   Очень приятно и удобно работать с Компанией  "Doorway". С ними мы работаем с самого открытия. Конечно, возникали свои трудности, поскольку мы на тот момент были молодой и неопытной компанией. Благодаря квалифицированным и доброжелательным менеджерам Компании удалось наладить бесперебойную поставку дверей, обучить наших менеджеров различным тонкостям работы на рынке входных  дверей. Учитывая наши обязательства перед клиентами о поставке дверей  в  течении 30 рабочих дней, но делая отгрузку гораздо раньше мы смогли поднять уровень продаж данной  продукции, завоевать доверие и приоритет у заказчиков, и естественно улучшить нашу репутацию. 

  Конечно, бывают и негативные ситуации, такие как брак, пересорт, неправильные заказы, но нужно понимать, что везде работают люди, а не роботы. И недоразумения в количестве 1% от общего числа продаж, (а не 5-7% как зачастую в других Компаниях) это все таки показатель качественной и отлаженной работы, и хорошей организации процесса. Главное, что все эти отрицательные моменты решаются элементарно: замена брака осуществляется 1-2 недели максимум. Радует большая ответственность менеджеров фабрики: у нас тоже работают люди, делают ошибки, что то забывают, зачастую именно бдительность  менеджеров Компании помогает избежать дальнейших ошибок и урегулирование проблемы на этапе ее зарождения. Всегда поинтересуются и уточнят действительно ли заказ нужен в такой комплектации, в таком количестве, по такой то цене и на такие то сроки. Радует хорошая информативность и возможность получить информацию практически у любого менеджера.        Большой плюс наличие готовой продукции, и возможность держать свой складской запас. Постоянное обновление коллекций и улучшение качества продукции, позиционируют Компанию, как надежного поставщика. 

                                                         

 

 

04.06.2014г.                                                                          ЧП Хазран О.С.

Мишин Андрей, салон "Страж", г. Димитров:

Положительные стороны:
- стабильность,надежность (даже в неспокойное время);
- хорошая складская программа;
- своевременная рекламная продукция;
- квалифицированный подбор менеджеров по продажам,а также доставки
- своевременное информирование(изменение цен, доставки и т.д.)


Недостатки:
- плохо дела обстоят с рекламацией (если брак не возможно выявить при разгрузке);
- рекламация с замками (человеку не даете временный до выяснения причин поломки, так как двери дорогие, а гарантии к сожалению ни какой. Все ложится на плечи дилера,как и в случае брака, который не возможно выявить не роспаквав товар;
- двери 140 (без ковки) собирают хорошо через раз, а также VERO!
- хотелось бы чтобы вы почаще добовляли новинки;
- проводили акции или делали скидки .
А если брать в общем то все нормально!


02.06.2014г.

Витушко Светлана, магазин " Галерея дверей ", г.Северодонецк: